Adatvédelmi Szabályzat

  • 2020.09.01
  • Admin

A webhely Adatvédelmi Szabályzata és adatkezelése

 A Cicáskacus Vendégház Kft. tiszteletben tartja bérlőinek és weboldalai látogatóinak magánéletét. A 679/2016 / EU általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: GDPR) 13. cikkével összhangban ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük az Ön adatait, mire használjuk fel, kivel osztjuk meg, és hogyan őrizzük meg. Ez vonatkozik arra, amikor ellátogat a webhelyünkre, vagy amikor bármilyen formában kapcsolatba lép velünk, amely információkat gyűjt Önről, ideértve a kölcsönzéseit, megkereséseit, illetve ha információt kér tőlünk, valamint amikor szerződést köt velünk kerékpár bérlés céljából. Kérjük, figyelmesen olvassa el az Adatvédelmi Szabályzatot. Mivel a szolgáltatás igénybevétele során köztünk, mint Bérbeadó és Ön között, mint Bérlő szerződéses kapcsolat jön létre, ezért ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi Szabályzat feltételeivel sajnos nem tudunk szolgáltatást nyújtani Önnek.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor és bármilyen okból megváltoztassuk az Adatvédelmi Szabályzatot. Bármilyen változás vagy módosítás azonnal érvénybe lép, miután közzétettük a weboldalon a frissítést.
 
Az általunk gyűjtött adatok típusa
Az alábbiakban ismertetjük az Önre vonatkozó személyes adatok típusait, amelyeket összegyűjthetünk vagy létrehozhatunk a weboldallal folytatott interakció során. Mindegyik esetben meghatároztuk azt a célt, amiért a releváns személyes adatokat felhasználjuk, valamint feldolgozásuk törvényes alapját. A GDPR törvény számos törvényi alapot meghatároz, amelyekre vonatkozóan személyes adatait felhasználhatjuk. Leggyakrabban az alábbi egy vagy több törvényi alapra építve dolgozzuk fel az Ön személyes adatait:

  • Ahol ez szükséges a hatékony és időben történő kommunikációhoz köztünk és Ön között a foglalás / érdeklődés céljából;

  • Ahol ez szükséges a szerződés teljesítéséhez; azaz ahol össze kell gyűjtenünk az információkat a lehető legjobb szolgáltatás nyújtása érdekében (név, a születési helyet, a születési időt, elérhetőségeket, stb.);

  • Ahol ez szükséges harmadik fél által nyújtott szolgáltatás megvásárlása miatt (pl. szállásfoglalás stb.), amely a foglaláshoz, a bérléshez, a szerződéshez vagy az általunk nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódik;

  • Ahol ez szükséges a ránk vonatkozó jogi vagy adókötelezettség miatt, ideértve a számviteli törvény számlázáshoz szükséges kötelező minimum adatait.

  • Ahol ez szükséges a saját vagy harmadik fél jogi érdekeinek érvényesítése végett, kivéve, ha ezeket az érdekeket a bérlők érdekei vagy alapvető jogai és szabadsága felülbírálják.

  • Ahol szükséges a bérlők biztonságának és védelmének betartásához.

  • Ahol ez szükséges az általunk vagy harmadik fél (ideértve a könyvelőket, bankintézeteket, pénzügyi ügynökségeket, szakmai szövetségeket és társaságokat, amelyek segítenek az ellenőrzésben, a projektmenedzsmentben és szabályok betartásában) által képviselt jogos érdekekhez, kivéve, ha ezeket az érdekeket felülbírálják bérlőink érdekei vagy alapvető jogai és szabadsága.

 
Személyes adatok: Személyes adatok alatt az Önnel kapcsolatos bármilyen információt értjük, például a nevét és elérhetőségét. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonimizált adatokat, például a Google Analytics adatait anonimizált módon. A személyes adatok tartalmaznak személyesen azonosítható információkat, például a nevét, postai címét, e-mail címét és telefonszámát, valamint a demográfiai információkat, például a korát, nemét, szülővárosát és érdeklődési körét, amelyeket önként megad nekünk, amikor feliratkozik foglaláshoz vagy kitölt egy űrlapot, vagy kitölt egy értékelést kölcsönzés után. Ön nem köteles megadni nekünk olyan személyes információt, amely nem szükséges az általunk nyújtott szolgáltatások teljesítéséhez. Ezért nem kérünk olyan információt az űrlapokon, amely nem szükséges az általunk nyújtott szolgáltatásokhoz.

Válaszok a kérdésekre és az utazási információkra: Ha felveszi velünk a kapcsolatot és úgy dönt, hogy személyes adatokat szolgáltat, mint például a nevét, címét, telefonszámát vagy e-mail címét, akkor ezeket az információkat felhasználhatjuk a levelezés megválaszolására és folytatására, vagy az Ön által felvetett kérdések kezelésére. Ön dönti el, hogy milyen személyes adatokat szolgáltat, de általában minimálisan nevet, e-mail címet és telefonszámot igénylünk annak érdekében, hogy a kezdeti kapcsolatfelvételkor a kérésére leghatékonyabban válaszolhassunk.

Pénzügyi adatok: Pénzügyi információk, mint a fizetési móddal kapcsolatos adatok a foglaláskor.

Versenyekből, ajándékokból és felmérésekből származó adatok: Személyes és egyéb információk, amelyeket megadhat, ha pályázaton vagy nyereményjátékon vesz részt, és / vagy válaszol a felmérésekre.

Származtatott adatok és nyomkövető technológiák: Feldolgozunk bizonyos adatokat, amelyeket szervereink vagy a webhely automatikusan gyűjt, amikor belép a webhelyre, például az Ön IP-címét (a legtöbb esetben anonimizálják), a böngésző típusát, az operációs rendszert, a hozzáférési időket, és azokat az oldalakat, amelyeket közvetlenül megtekintett a webhely elérése előtt és után.
Weboldalunk használatával kapcsolatos információk gyűjtésére használunk egy „Google Analytics” nevű eszközt. A Google Analytics információkat gyűjt, például arról, hogy a felhasználók milyen gyakran látogatják meg a webhelyet, milyen oldalakat látogatnak, amikor ezt teszik, és milyen más webhelyeket használtak, mielőtt erre a webhelyre látogattak. A Google Analytics szolgáltatásból kapott információkat csak webhelyünk fejlesztésére használjuk. A Google Analytics csak az IP-címet gyűjti, és céljainkra anonimizálja, nem pedig a nevét vagy más azonosító információt. A Google Analytics segítségével gyűjtött információkat nem kombináljuk a személyesen azonosítható információkkal.
A Google Analytics sütik használatával megkülönbözteti Önt webhelyünk más felhasználásaitól. A „süti” egy kis betűket és számokat tartalmazó fájl, amelyet a böngészőjében vagy a számítógépe merevlemezén tárolnak, hogy egyedi felhasználóként azonosítsák Önt, amikor legközelebb ellátogat a webhelyre, és megkülönböztesse Önt webhelyünk többi felhasználójától. A sütik nem tudnak adatokat olvasni a merevlemezéről, csak a webhelyek regisztrációjára és azonosítására szolgálnak. A Google Analytics sütiket csak a Google használhatja.
Amikor megnyitja weboldalunkat, felkérést kap arra, hogy fogadja el a sütik használatát. Ha elfogadja, beleegyezik abba, hogy az itt leírt célokra sütiket használ. Ha nem fogadja el a sütiket, akkor webhelyünk egyes oldalain nem biztos, hogy hozzáfér bizonyos információkhoz. A sütiket blokkolhatja azáltal, hogy aktiválja a böngészőben a beállítást, amely lehetővé teszi az összes vagy néhány süti beállításának megtagadását.
A leiratkozást a Google Analytics leiratkozási űrlapjának kitöltésével is elérheti, amely elérhető ezen a linken keresztül: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. A Google azon képességét, hogy felhasználja és megossza a Google Analytics által gyűjtött információkat ezen a webhelyen tett látogatásairól, a Google Analytics Általános Szerződési Feltételei és a Google Adatvédelmi Szabályzata korlátozza.

Sütik és webjelzők: Használhatunk sütiket, webjelzőket, nyomkövetési pixeleket és más nyomkövető technológiákat a webhelyen, a webhely testreszabásának és az Ön felhasználói élményének javításához. Amikor belép a webhelyre, személyes adatait nem gyűjtik össze a követő technológia segítségével.
A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy elfogadja a sütiket. Törölheti vagy elutasíthatja a sütiket, de ügyeljen arra, hogy az ilyen művelet befolyásolhatja a weboldal elérhetőségét és funkcionalitását. Lehet, hogy nem utasítja el a webjelzőket, azonban hatástalanná válhatnak az összes süti visszautasításával vagy a böngésző beállításainak módosításával, azzal kapcsolatban, hogy értesítsék Önt minden egyes sütiről, lehetővé téve így a sütik egyedi elfogadását vagy elutasítását.
 
Hogyan használjuk az Ön adatait
Ha pontos információval rendelkezünk Önről, lehetővé válik számunkra, hogy zökkenőmentes, hatékony és személyre szabott felhasználói élményt nyújtsunk Önnek. Pontosabban, a webhelyen keresztül vagy a munkatársainkkal e-mailen keresztül összegyűjtött információkat felhasználjuk az alábbiak elvégzésére (kérjük, vegye figyelembe, ez a lista nem teljes):

  • E-mailt küldünk a kérdéseivel vagy kéréseivel kapcsolatban.

  • Fizetések és visszatérítések feldolgozása.

  • A csaló ügyletek megelőzése, a lopások elleni küzdelem és a bűncselekmények elleni védelem érdekében.

 
Kivel osztjuk meg adatait
Bizonyos helyzetekben megoszthatjuk Önnel kapcsolatban összegyűjtött információinkat. Az Ön adatai a következők szerint tehetők közzé:

  • Törvény vagy a jogok védelme érdekében: Ha úgy gondoljuk, hogy az Önnel kapcsolatos információk közzététele szükséges a jogi folyamatokra való reagáláshoz, az irányelveink esetleges megsértésének kivizsgálásához vagy orvoslásához, vagy mások jogainak, tulajdonának és biztonságának védelméhez, akkor megoszthatjuk az Ön adatait, ahogy azt a vonatkozó törvények, szabályok vagy rendeletek megengedik vagy megkövetelik. Ez magában foglalja az információcserét más szervezetekkel a csalások védelme és a hitelkockázat csökkentése érdekében, valamint a repülőtéri és kikötői hatóságokkal, a vám- és bevándorlási intézményekkel.

  • Harmadik fél szolgáltatóival: megoszthatjuk az Ön adatait harmadik féllel, akik szolgáltatásokat végeznek nekünk vagy a nevünkben, ideértve a fizetés feldolgozását, az e-mail kézbesítést, és minden olyan létesítménnyel, amelyet a helyszínen használunk szolgáltatásának teljesítéséhez. Ezen esetek mindegyikében csak a szerződés teljesítéséhez szükséges információkat szolgáltatjuk.

  • Üzleti partnerek: Az információkat megoszthatjuk üzleti partnereinkkel jogi és fiskális kötelezettségeink teljesítése, valamint bizonyos termékek, szolgáltatások vagy promóciók felajánlása érdekében, de ügyelünk arra, hogy az Ön adatait csak a velünk való együttműködés céljából használják fel.

 
Az adatok biztonsága
Az Ön által megadott összes információt a Silicium Network informatikai Kft. (https://www.silicium.eu/) által kezelt biztonságos szervereinken tároljuk, amelyek Magyarországon találhatók.
Miközben ésszerű lépéseket tettünk az Ön által megadott személyes adatok biztonsága érdekében, kérjük, vegye figyelembe, hogy erőfeszítéseink ellenére semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és az adatátvitel módja nem garantálható bármilyen lehallgatás vagy más típusú visszaélés ellen. Az online módon nyilvánosságra hozott információk ki vannak téve a jogosulatlan felek általi lehallgatásnak és visszaélésnek. Ezért nem garantálhatjuk a teljes biztonságot, ha személyes információkat ad meg.
 
Adatmegőrzés és hozzájárulás visszavonása
Az adatok megőrzése az első kapcsolatfelvételtől az utazás befejezését követő 20 évig (illetve ameddig ez szükséges), vagy az első kapcsolatfelvétel után kezdődik.
Bármelyik pillanatban élhet az EU GDPR 15–22. Cikkében foglalt bármely más joggal, nevezetesen a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés vagy a „megfeledkezés” jogával, a feldolgozás korlátozásának jogával, az adatok hordozhatóságához való joggal, vagy tiltakozási joggal a Társaságunk kapcsolatfelvételét illetően. 

  • Vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségi adatokkal vagy e-mailben az gdpr@huskbike.eu címen.

  • Ha szeretné tudni, hogy milyen adataink vannak a nyilvántartásunkban, vagy kérni, hogy töröljünk minden információt, kérésre megtesszük. Kérjük, írjon e-mailt a gdpr@huskbike.eu címre: Személyes adatok kérése tárggyal.

 
Ez az adatvédelmi közlemény tömören és összeszedetten készült, és nem kimerítő beszámolója a személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának minden szempontból. Ha további információra van szüksége a jelen adatvédelmi közleményről, a webhely gyakorlatáról vagy a weboldallal való kapcsolatáról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.